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[주문접수] - [결제완료] or [입금확인] - [배송준비중] - [배송중] - [배송완료]

[결제완료] 혹은 [입금확인] 단계까지는 주문취소 가능하며, 취소를 원하실 경우 1:1 문의게시판에 남겨주시면 취소처리 도와 드리고 있습니다.

[배송중] 상태 부터는 이미 송장이 출력된 상태로 주문 취소가 어려운 점 양해 부탁드리며 [배송중], [배송완료]상태 이후엔 교환/반품진행 도와드리며 

[마이페이지] - [주문내역] - [교환 / 반품신청] - [교환/반품사유 입력] - [교환/반품신청] 순으로 신청해 주시면 확인 후 신속히 처리해드립니다.  

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단순 변심에 의한 반품 및 교환 혹은 주소지 오기재로 인한 제품 반송 처리시 왕복배송비(5,000원)가 고객 부담으로 발생됩니다.

* 반품 및 교환이 가능한 경우

1. 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내 단, 표장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

2. 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시,광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내

** 반품 및 교환이 불가능한 경우

1. 개봉을 하여 제품을 사용한 경우

2. 고객 부주의로 인한 파손 또는 하자가 발생한 경우

3. 구매 내역이 확인되지 않는 경우

4. 제품을 1/3 이상 사용한 경우

5. 제품 이용시 피부 발진 혹은 트러블이 발생하는 경우

   (진료확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

    증빙자료 master@curescript.co 로 보내주시기 바랍니다.)

단, 모든 증빙자료는 구매하신 후 20일(인터넷 사이버몰 이용표준약관 제 14조 환급,반품 및 교환규정에 의거) 이내에 제출하실 경우에만 유효합니다.

수령인, 주소, 연락처 등의 모든 주문사항 변경은 [주문접수], [입금확인] 및 [결제완료] 단계에서만 가능하며,

주문 이후 변경을 원하실 경우 오후12시 이전 1:1 문의게시판 혹은 고객센터(1811-7395)로 연락주시면 신속한 변경처리 도와드리고 있습니다.